プライバシーポリシー

株式会社彩筆アカデミー（以下「当社」といいます。）は、絵画教室運営（Painting-Lessons）に関するサービスの提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社彩筆アカデミー

所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東2-14-6 青山アートビル3F

電話番号：+81 3 6418 9274

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報およびその取扱い

当社は、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得し、取得目的の達成に必要な範囲で利用します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等の連絡先情報
• 受講申込情報、受講コース、受講履歴、出席状況、作品提出・課題提出に関する情報
• 保護者情報（未成年者が受講する場合）
• 決済情報、請求先情報、領収書発行情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• 写真・動画等の記録（教室運営、広報、イベント記録のため必要な場合）
• 健康上・安全上の配慮が必要な場合に、受講上必要な範囲でご提供いただく情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切な手続を行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 受講申込の受付、本人確認、受講者管理のため
• 絵画教室、ワークショップ、展覧会、イベント等の運営・連絡・案内のため
• 受講料の請求、決済確認、返金対応、会計処理のため
• 教材、作品、制作物、修了証、案内物等の送付のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、サポートへの対応のため
• サービス改善、品質向上、受講者ニーズの分析のため
• 当社サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、休講情報等の通知のため
• 安全管理、事故防止、施設運営上必要な対応のため
• 法令上の義務の履行、行政機関・裁判所等への対応のため
• 広報活動、実績紹介、SNS・ウェブサイト掲載等のため（必要な場合は別途同意を取得します）
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の考え方により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意に基づく場合
• 契約の締結・履行、受講サービス提供のため必要な場合
• 法令上の義務を履行するため必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するため必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のため必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

なお、当社が取得する個人情報のうち、利用目的の通知、公表、開示等が必要な事項については、法令に従い適切に対応します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• あらかじめご本人に通知し、または公表した範囲内で提供する場合

当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対し、適切な契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。委託先には、システム運用、決済処理、メール配信、配送、会計処理、予約管理等の事業運営に必要な事業者が含まれる場合があります。

6. 個人情報の第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、データ保存等のため、外国にある事業者のサーバーやサービスを利用する場合があります。その場合、個人情報が日本国外で取り扱われる可能性があります。

当社は、第三国への移転を行う場合、法令に従い、移転先の国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理体制、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど適切な対応を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の判断にあたっては、以下の基準を考慮します。

• 受講契約の履行およびアフターサポートに必要な期間
• 会計・税務・法令遵守上必要な期間
• お問い合わせ対応、紛争対応、権利保全に必要な期間
• 安全管理、再発防止、サービス改善に必要な期間

保存期間経過後、当社は当該個人情報を適切な方法で削除または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社に対し、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• 保有個人データの利用目的の通知の請求
• 第三者提供記録の開示請求

また、法令上認められる範囲で、個人情報の利用停止等、データポータビリティに類する情報提供を含む各種対応についても、可能な限り誠実に対応します。ご請求に際しては、ご本人確認のため必要な書類の提出をお願いする場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行っている個人情報の取扱いについて、将来に向かっていつでも同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は当該同意に依拠する利用を停止しますが、法令上の保存義務、契約履行上必要な範囲、または当社の正当な利益に基づき引き続き取り扱うことがある点をご理解ください。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

また、個人情報の取扱いについて法令上認められる場合には、個人情報保護委員会その他の所管官庁、消費生活センター、裁判所等の公的機関に相談または申立てを行うことができます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、少なくとも以下が含まれます。

• 個人情報へのアクセス制限
• 従業者に対する教育・監督
• 通信および保管時の合理的な技術的対策
• 外部委託先の監督
• 個人情報の持出し・廃棄管理
• 事故発生時の報告・再発防止体制の整備

当社は、必要に応じて、個人情報の取扱状況を定期的に見直し、継続的な改善を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、同意撤回、苦情・相談その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社彩筆アカデミー

〒150-0011 東京都渋谷区東2-14-6 青山アートビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6418 9274

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日・最終改定日：2026年8月24日